FRÅGOR
OM NIVEA?
ALLMÄNT
Kosmetiska djurtester har varit förbjudna i EU sedan 2004 – och alla ingredienser i dessa produkter sedan 2013. På NIVEA är vi övertygade om att djurförsök inte behövs för att visa hur effektiva och hudvänliga våra kosmetiska produkter är. Med mer än 35 års erfarenhet är vi en av de globala ledarna inom utveckling och användning av alternativa testmetoder. Redan 1992 tog våra hudforskare fram ett av världens första officiellt godkända test utan djurförsök.
NIVEA strävar efter att avskaffa djurförsök för kosmetiska produkter över hela världen. Därför stöttar vi olika internationella arbetsgrupper, bland annat genom att dela med oss av våra vetenskapliga insikter. Vi arbetar också för att övertyga myndigheter i Kina och andra delar av världen, där djurtester fortfarande krävs för vissa kosmetiska produkter, om att de är onödiga och vi uppmanar dem att officiellt godkänna alternativ till djurförsök.
För många människor speglar inte ingredienser från djur en livsstil i harmoni med djuren. Därför letar de efter alternativ, som växtbaserade och veganska hudvårdsprodukter. Vi kan bekräfta att den glycerin som används i våra produkter är vegetabilisk och kommer uteslutande från växter (raps, solros, certifierad palmolja), och vi använder inga ingredienser baserade på ägg.
Även om de flesta ingredienserna i våra produkter är syntetiska eller växtbaserade (alltså inte från djur) finns det ett fåtal ingredienser som är djurhärledda. Därför påstår vi inte att alla våra produkter är halal- eller veganvänliga. Hela vår produktserie Naturally Good består däremot av veganska produkter, 100 procent fria från ingredienser från djur. Om du vill att vi kontrollerar en specifik produkt åt dig är du välkommen att kontakta NIVEA:s Consumer Interaction Team på 00800 49 40 1911*
Även om de flesta ingredienserna i våra produkter är syntetiska eller växtbaserade (alltså inte från djur) finns det ett fåtal ingredienser som är djurhärledda. Därför påstår vi inte att alla våra produkter är halal- eller veganvänliga. Hela vår produktserie Naturally Good består däremot av veganska produkter, 100 procent fria från ingredienser från djur. Om du vill att vi kontrollerar en specifik produkt åt dig är du välkommen att kontakta NIVEA:s Consumer Interaction Team på 00800 49 40 1911*
NIVEA erbjuder flera veganska produkter. Hela vår produktserie Naturally Good består av veganska produkter, 100 procent fria från ingredienser från djur.
Begreppet ”nötter” är väldigt brett, men vi kan bekräfta att vi inte aktivt använder ingredienser som hasselnöt, valnöt eller jordnöt i någon av våra kosmetiska produkter. Eftersom vi använder högkvalitativa oljor kan vi däremot inte garantera att de inte innehåller spår av någon av dessa nötter. Reningen under tillverkningen av dessa oljor gör visserligen risken för nötprotein i den färdiga produkten mycket låg, men den kan fortfarande finnas.
Ingrediensförteckningen på våra produktförpackningar ger personer med nötallergi möjlighet att kontrollera om produkten innehåller ämnen som de kan vara känsliga/allergiska för innan de köper den. Detta underlättas av att enhetliga namn används i hela Europa. Ingredienser av botaniskt ursprung listas med sitt latinska namn. En ordlista har tagits fram av en internationell kommitté (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alla tillverkare av kosmetiska produkter är skyldiga att använda. När en diagnos har bekräftats av vårdpersonal får patienten i regel en lista med dessa INCI-namn att använda som referens mot produkter de överväger att köpa. Läs ingrediensförteckningen på produktförpackningen eller vår ‘List of Ingredients’-sektion på varje www.nivea.co.uk-produktsida. Alternativt kan du kontakta NIVEA:s Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911* för vidare rådgivning.
Ingrediensförteckningen på våra produktförpackningar ger personer med nötallergi möjlighet att kontrollera om produkten innehåller ämnen som de kan vara känsliga/allergiska för innan de köper den. Detta underlättas av att enhetliga namn används i hela Europa. Ingredienser av botaniskt ursprung listas med sitt latinska namn. En ordlista har tagits fram av en internationell kommitté (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alla tillverkare av kosmetiska produkter är skyldiga att använda. När en diagnos har bekräftats av vårdpersonal får patienten i regel en lista med dessa INCI-namn att använda som referens mot produkter de överväger att köpa. Läs ingrediensförteckningen på produktförpackningen eller vår ‘List of Ingredients’-sektion på varje www.nivea.co.uk-produktsida. Alternativt kan du kontakta NIVEA:s Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911* för vidare rådgivning.
Även om vi inte aktivt använder ingredienser som innehåller gluten i våra produkter är avsaknaden av gluten inte en särskild parameter som vi undersöker i våra råvaror. Eftersom gluten inte är uteslutet i våra råvaruspecifikationer är det möjligt att det kan finnas små spår av gluten i vissa ingredienser. Om du har celiaki eller en svår glutenallergi rekommenderar vi att du pratar med din läkare eller en hudläkare som bäst kan ge råd om lämpliga produkter.
Alla våra kosmetiska produkter har utvärderats för säkerhet och hudvänlighet innan de lanseras på marknaden, i enlighet med vår företags policy och europeisk lagstiftning. I denna utvärdering beaktas att de flesta kosmetiska produkter används av kvinnliga konsumenter. Därför anses alla våra produkter säkra för gravida och ammande kvinnor.
Om en kosmetisk produkt ska användas på bröstområdet rekommenderar vi att inte använda den precis innan amning, utan i stället efter amning, för att undvika att barnet får i sig den kosmetiska produkten. Alla våra hudvårdsprodukter är avsedda att vårda huden och bevara dess friska utseende men är inte gjorda för att förtäras. Därför bör oral exponering för kosmetiska produkter av spädbarn under amning undvikas.
Eftersom individuella hälsotillstånd varierar, och om du har särskilda frågor kring användning av kosmetiska och hygienprodukter, rekommenderar vi att du söker vägledning från din läkare eller barnmorska som är bäst lämpad att ge personliga råd.
Om en kosmetisk produkt ska användas på bröstområdet rekommenderar vi att inte använda den precis innan amning, utan i stället efter amning, för att undvika att barnet får i sig den kosmetiska produkten. Alla våra hudvårdsprodukter är avsedda att vårda huden och bevara dess friska utseende men är inte gjorda för att förtäras. Därför bör oral exponering för kosmetiska produkter av spädbarn under amning undvikas.
Eftersom individuella hälsotillstånd varierar, och om du har särskilda frågor kring användning av kosmetiska och hygienprodukter, rekommenderar vi att du söker vägledning från din läkare eller barnmorska som är bäst lämpad att ge personliga råd.
Kvaliteten, effekten och hudvänligheten hos NIVEA:s produkter har värderats högt av konsumenter i 100 år. Alla produkter genomgår tester på frivilliga personer, som utförs av vårt företags forskningsavdelning eller av oberoende forskningsinstitut. Testerna övervakas av en hudläkare eller läkare som granskar resultaten innan en produkt kan godkännas. Det är dock inte möjligt för någon tillverkare att helt utesluta risken för en allergisk reaktion, som kan orsakas av individuell känslighet för en eller flera ingredienser.
Även om våra produkter uppfyller alla säkerhetskrav enligt EU:s kosmetikadirektiv kan vi tyvärr inte garantera att de passar alla, eftersom allas hud är unik och kan reagera olika. I första hand rekommenderar vi att du söker medicinsk rådgivning hos din läkare eller på apoteket, som kan bedöma en negativ reaktion och föreslå lämplig behandling. Endast en hudläkare kan dock exakt fastställa orsaken till en hudreaktion och din läkare kan vid behov hänvisa dig till en hudläkare.
När du blir remitterad kan en hudläkare applicera den färdiga produkten på huden. Om en positiv reaktion uppstår görs ett andra test med de enskilda ingredienserna i produkten, för att avgöra den specifika orsaken (ingredienserna) till hudreaktionen. När detta har diagnostiserats kan du framöver identifiera om en produkt innehåller en ingrediens du är känslig för. På så sätt kan du välja produkter som passar dig och undvika framtida negativa reaktioner.
När du blir remitterad kan en hudläkare applicera den färdiga produkten på huden. Om en positiv reaktion uppstår görs ett andra test med de enskilda ingredienserna i produkten, för att avgöra den specifika orsaken (ingredienserna) till hudreaktionen. När detta har diagnostiserats kan du framöver identifiera om en produkt innehåller en ingrediens du är känslig för. På så sätt kan du välja produkter som passar dig och undvika framtida negativa reaktioner.
Ingrediensförteckningen är angiven på behållaren eller förpackningen till alla våra produkter. Om du behöver en lista över ingredienser i NIVEA-produkter hänvisar vi till avsnittet ’List of Ingredients’ på varje produktsida på www.nivea.com eller kontakta NIVEA:s Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911*
*Samtal till detta internationella avgiftsfria nummer är gratis från en brittisk fast telefon. Samtal från en mobiltelefon kan medföra avgifter från din operatör.
Ingrediensförteckningen ger personer med allergier möjlighet att kontrollera om produkten innehåller ämnen som de kan vara känsliga för innan de köper. Detta underlättas av att enhetliga namn används i hela Europa. Ingredienser av botaniskt ursprung listas med sina latinska namn. En ordlista har tagits fram av en internationell kommitté (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alla tillverkare av kosmetiska produkter är skyldiga att använda. Ingrediensen med högst andel listas först. Övriga ingredienser listas i fallande ordning och färgämnen listas sist med sitt C.I.-nummer (Colour Index).
Alla NIVEA-produkter har en dokumenterad hållbarhet i oöppnat skick på minst 30 månader från tillverkningsdatum om de inte har ett särskilt utgångs- eller bäst före-datum. Period After Opening (PAO) anges med en symbol som ser ut som en öppen burk samt en siffra följd av M för månader. Det visar rekommenderad användningstid efter första öppning, till exempel 24M/12M (24/12 månader)
Alla NIVEA-produkter har en dokumenterad hållbarhet i oöppnat skick på minst 30 månader från tillverkningsdatum om de inte har ett särskilt utgångs- eller bäst före-datum. Exponering för värme och ljus kan med tiden leda till viss instabilitet i produktens grundstruktur. Vårt råd är att kassera gamla produkter som ser gryniga, vattniga eller missfärgade ut, eller om doften har förändrats.
För alla NIVEA-produkter garanterar vi en oöppnad hållbarhet på minst 30 månader från tillverkningsdatum om de inte har ett särskilt utgångs- eller bäst före-datum. Även om produkterna inte är skadliga efter detta datum kan aktiva ingredienser bli mindre effektiva. Därför rekommenderar vi att du byter ut oanvända produkter efter utgångsdatum, eller om produkten ser eller doftar annorlunda än vanligt.
För att säkerställa hudvänlighet testas alla våra kosmetiska produkter på frivilliga personer. Dessa tester genomförs under övervakning av en hudläkare. Påståendet "dermatologiskt testad" betyder att produktens hudtolerans har styrkts genom test.
De ingredienser vi använder måste vara bevisat effektiva och samtidigt tolererbara för både konsumenter och miljö. Detta kontrolleras i omfattande studier och tester. De flesta ingredienser i våra produkter bryts ned biologiskt (t.ex. tensider), åtminstone långsamt (såsom paraffiner). Silikoner och oorganiska ämnen som titandioxid eller talk är förstås inte biologiskt nedbrytbara. Däremot utsätts silikoner för kemisk nedbrytning.
Inom kemin finns en grupp ämnen med det generella namnet "alkoholer". Deras fysiska tillstånd sträcker sig från flytande till fasta, med mycket olika egenskaper. När "alkoholfri" eller 'utan alkohol' står på en produkt syftar det på etylalkohol, etanol eller alcohol denat. Etylalkohol är också den alkohol som finns i alkoholhaltiga drycker. I kosmetiska produkter har etylalkohol en fräschörgivande och uppiggande effekt men kan vara uttorkande för vissa personer som är särskilt känsliga. I ingrediensförteckningen på förpackningen listas etylalkohol som "alcohol" eller "alcohol, denat". De alifatiska alkoholerna (t.ex. cetearyl alcohol eller lanolin alcohol) är fasta ämnen som inte har denna uttorkande effekt. De används till exempel som emulgeringsmedel med vårdande effekt, vilket ger produkten önskad konsistens.
Det är tack vare konserveringsmedel som ansikts- och kroppskrämer inte behöver förvaras i kylskåp. Utan konserveringsmedel skulle produkter bli dåliga inom mycket kort tid. Mikroorganismer som bakterier och mögel, som oftast kommer in i produkten via kontakt med vår hud och lätt sprids i vattenbaserad kosmetika, är orsaken till detta. Resultatet blir att produkter blir kontaminerade, tappar sina verksamma egenskaper och i värsta fall kan känslig hud reagera. Konserveringsmedel bromsar att kosmetiska produkter förstörs och skyddar därmed din hud. Genom att använda konserveringsmedel kan NIVEA se till att kvaliteten på produkterna bevaras under en längre period.
I enlighet med EU-direktiv 76/211/EEG säkerställer vi alltid att den angivna mängden på förpackningen kan tas ut ur förpackningen. Om förpackningen inte tillåter att allt innehåll tas ut överfyller vi i viss mån för att du ska få den mängd som anges på förpackningen.
Med pumpflaskor behövs ett litet utrymme mellan pumpens botten och flaskan för att underlätta doseringen. Med denna förpackningsdesign kan det bli mer restprodukt kvar i pumpflaskor jämfört med vanliga flaskor. Förutom att vi säkerställer att du kan få ut den mängd som anges på flaskan går det i de flesta fall också att skruva av korken så att allt innehåll kan tas ut. Samma procedur kan tillämpas på andra produkter i vanliga flaskor (lotion, duschgel etc.).
Med pumpflaskor behövs ett litet utrymme mellan pumpens botten och flaskan för att underlätta doseringen. Med denna förpackningsdesign kan det bli mer restprodukt kvar i pumpflaskor jämfört med vanliga flaskor. Förutom att vi säkerställer att du kan få ut den mängd som anges på flaskan går det i de flesta fall också att skruva av korken så att allt innehåll kan tas ut. Samma procedur kan tillämpas på andra produkter i vanliga flaskor (lotion, duschgel etc.).
Namnet NIVEA kommer från det latinska ordet "nix, nivis", som betyder "vit som snö", på grund av den rent vita NIVEA Creme.
Våra reklamkampanjer planeras långsiktigt och modeller väljs ut i förväg av våra olika byråer. Vi rekommenderar därför att du kontaktar en seriös modellagentur som är specialiserad på att representera modeller och som kan lägga till dig i sina register.
* Samtal till detta internationella avgiftsfria nummer är gratis från en brittisk fast telefon. Samtal från mobiltelefon kan medföra avgifter från din operatör.
HAR DU EN ANNAN FRÅGA?
Använd gärna vårt kontaktformulär.